為應對疫情，全國人民深居簡出，以無聲的自律與疫情展開較量！宅在家里不能出門，一日三餐成了每天的重頭戲。俗話說：“家中有糧，心里不慌”，關(guān)鍵時刻，聞達客“線上＋線下”的“智慧新零售”模式發(fā)揮了作用，線上線下齊步走，在確保顧客及員工安全的同時，積極組織貨源，全力保障供應，響應政府號召，鄭重承諾：“保供應，不漲價，戰(zhàn)疫情，送真情”！
堅守陣地，過年不打烊
作為瑞源集團旗下的智慧生活驛站，聞達客秉承“創(chuàng)造綠色健康生活”的宗旨，在春節(jié)又逢疫情爆發(fā)時，堅守陣地不打烊！線上“達客鮮生”小程序持續(xù)接單，線下實體門店堅持營業(yè)！
針對疫情，各門店制定出一系列防控措施，在員工中開展培訓，提高應對處理能力。各門店每天定時對所有區(qū)域和設(shè)施進行消殺，在政府相關(guān)部門的正確指導下，自覺進行自檢、互檢，采取佩戴口罩、監(jiān)測體溫等積極有效的個人防護措施，從自身做起防控疫情。
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達客鮮生小程序，足不出戶，方便快捷！社區(qū)拼購，每日秒殺，動動小手，送貨到家！
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穩(wěn)定物價，達客在行動
白菜2.5一斤、土豆2.6一斤，圓蔥1.99一斤......
在某些大型超市白菜60元一棵的同時，聞達客的菜價依然平穩(wěn)。保障供應，穩(wěn)定物價！無論何時，這都是聞達客的責任和使命！面對疫情所帶來的短期物資匱乏，聞達客快速反應，制定《疫情物資儲備方案》，積極協(xié)調(diào)廠家，加大儲備力度，盡全力確保消毒防護用品及民生商品供應充足，價格平穩(wěn)。
聞達客開辟防疫特別通道，在市價大幅上漲的情況下，堅持不漲價、不斷供、保最需，很好地滿足了社區(qū)居民需求。為守好市民“米袋子”，聞達客對米、面、油、水、方便面等重點物資進行每日跟蹤，隨時掌握品類庫存情況并與廠方積極聯(lián)絡(luò)，根據(jù)對方儲備調(diào)整進貨數(shù)量，力保物資供應。
為豐富市民“菜籃子”，聞達客加大生鮮商品的調(diào)配力度，保證足量供應并緊急調(diào)整運力，確保生鮮及時上架。因疫情防控原因，部分產(chǎn)地蔬菜不能輸出，聞達客采購人員不顧個人安危，自駕奔赴臨沂、壽光等地，日采購量近20噸，有效確保了社區(qū)蔬菜水果等生鮮商品的供應。
保障運力，管理下線
為加大分揀和運輸調(diào)配力度，原本定于初五復工的聞達客人，初三一早便回到了崗位，初四籌備物資，初五開張供應，緊鑼密鼓的背后是他們不辭辛苦的付出。受疫情影響，大部分分揀人員及司機未能到崗，人手不夠怎么辦？面對社區(qū)居民大量的訂單需求，聞達客管理人員深入一線，參與搬運、分揀。
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深夜，寒風凜凜，整個園區(qū)，只有倉庫燈火通明，熱火朝天。為了確保各門店生鮮商品的供應和衛(wèi)生，每天凌晨，聞達客都要對倉庫及送貨車輛進行消毒、檢測，確認無誤后再裝車。貨車不夠私家車頂上！晨光熹微，車隊整齊出發(fā)，它們所承載的不僅是貨品，更是對生活的希望！
選擇逆行，齊心渡難關(guān)
零售業(yè)是窗口行業(yè)，更是抗“疫”時期的“高危行業(yè)”。但疫情就是命令，防控就是責任！作為零售人，聞達客心系社區(qū)、情系居民，在抗“疫”期間堅守崗位，選擇逆行！聞達客一線門店春節(jié)期間正常營業(yè)，假期無休，其他崗位同事也主動放棄休假，加班加點采購、卸貨、入庫、分揀，配送，全力保障千家萬戶的物資供應！疫情期間，線上“達客鮮生”小程序訂單激增，活躍用戶近萬人，成為社區(qū)居民日常采購主渠道。
聞達客/丁莉